Velika Britanija lansira svog prvog policijskog asistenta s umjetnom inteligencijom.
Britanska policija postala je najnovije javno tijelo koje koristi umjetnu inteligenciju (AI).
Dvije su policijske uprave upravo postale prve u zemlji koje su uvele policajca/virtualnog asistenta s umjetnom inteligencijom pod nazivom ‘Bobbi’.
Virtualni asistent pokrenut je kao dio probnog programa policije Hampshirea i otoka Wight te policije doline Temze, koji će ga obučiti da odgovara na često postavljana, nehitna pitanja i pomogne u smanjenju pritiska na osobe koje obrađuju pozive.
No postoje strahovi zbog njegove učinkovitosti, kao i utjecaja na tržište rada.
Mail Online izvještava: Ovo je prvi put da se ova tehnologija koristi u policijskom radu u Velikoj Britaniji i nudi dodatnu uslugu, uz naše online obrasce, telefonske linije i šaltere, za one koji radije koriste virtualnog asistenta za postavljanje pitanja i traženje pomoći ili savjeta.
Bobbi je tijekom razvoja testiralo više od 200 ljudi, uključujući predstavnike skupina za skrb o žrtvama i članove neovisnog nadzornog odbora, navodi se u priopćenju policije.
Bobbi će davati prijedloge i preporuke koristeći iste smjernice i informacije dostupne ljudskim rukovateljima pozivima u policiji.
Ako virtualni asistent ne može odgovoriti na pitanje ili ako korisnik izjavi da želi razgovarati s osobom, chat će biti usmjeren na jednog od njihovih ‘operatera digitalnog stola – koji su svi stvarni ljudi’, rekao je glasnogovornik.
Glavni nadzornik Simon Dodds, voditelj upravljanja kontaktima za obje policije, rekao je: ‘Ovo je zaista uzbudljivo vrijeme za nas dok testiramo ovu tehnologiju u policijskom radu.’
