Željko Trivanović – Koju poruku prenosite kada govorite rukama?

Željko Trivanović – Koju poruku prenosite kada govorite rukama?

Advertisements

Jedno od pitanja koje često dobivam, a u vezi govora tijela kada se radi o pripremi za prezentaciju je: „Što da radim s rukama?“ Odgovor je obično: „Upotrijebi ih.“

Istraživanja su pokazala da publika pozitivnije doživljava govornike koji koriste razne geste rukama. Također je otkriveno da ljudi koji aktivno koriste ruke tijekom komunikacije budu ocijenjeni kao topli, društveni i energični od strane promatrača. Oni drugi koji imaju nepomične ruke ili ih koriste ukočeni i neprirodno, budu ocijenjeni logični, hladni i analitički.

Ovo je jedan od razloga zašto su geste toliko važne liderima i zašto je njihova pravilna upotreba tijekom prezentacija bitna za uspostavu povezanosti s publikom.

Ukoliko baš u ovome trenutku dok čitate ovaj tekst ne razmišljate o prezentiranju, šanse su velike da do sada niste niti pomislili kako upotrebljavati ruke tijekom prezentacije. U praksi ih prirodno koristite velikom efektivnošću  i sofistiranošću kako bi pokrili iznenađujuće široki spektar komunikacije.

Kako bi poboljšali svoje vještine i utjecaj, dobro je osvijestiti kako vaše pokrete doživljava publika koja vas promatra.

Skrivene ruke: Kada su vam ruke skrivene – gubite na povjerenju. Ovo je jedan od neverbalnih signala koji je duboko urezan u našu podsvijest. U ljudskoj prahistoriji kada bi nam netko prišao, a nismo mu mogli vidjeti ruke, to je bio jasan signal za potencijalnu opasnost. Iako je danas prijetnja skrivenih ruku samo simbolična, naša duboko urezana psihološka nelagoda je ostala.

Prekrižene ruke: Iako postoje kulturalne razlike koje trebamo uzeti u obzir, ruke prekrižene preko prsa skoro uvijek se doživljavaju kao znak zatvaranja ili otpora. (Usput, naš mozak više pažnje posvećuje negativnim porukama nego pozitivnim, stoga nesvjesno tražimo i reagiramo na znakove da je netko u lošem raspoloženju ili da nešto ne štima.)

Amblemi: Pojedine geste imaju dogovoreno značenje unutar određene skupine ljudi (zbog toga i jesu velike kulturalne razlike) pa se svjesno upotrebljavaju kao zamjena za riječi. (Palac gore: „U redu je“)

Geste utjehe: Ako ste nervozni ili pod stresom, možete se nesvjesno tješiti raznim gestama kojima sami sebe dodirujete. Možda ćete se igrati nakitom ili kosom, ili ćete rukama obuhvatiti svoj torzo kao da se grlite. Ovakve geste tijekom prezentacije utječu na ljude da vas dožive kao napetog govornika, nespremnog ili nesigurnog.

Geste entuzijazma: Zanimljiva je poveznica između pokreta rukama i energije. Ako želite pokazati entuzijazam, to možete postići povećanjem broja gesti rukama. S druge strane, previše gesti (posebno kada su ruke podignute iznad razine ramena) mogu doprinijeti da izgledate manje uvjerljivo, manje moćno i psihički nestabilni.

Geste pribranosti: Ruke u visini kukova i geste u horizontalnoj ravnini pomažu i vama i publici da se osjećate usredotočeno i pribrano.

Ilustratori: Pojedine geste se fizički upotrebljavaju kako bi oslikale riječi. Na primjer ruke razmičete kada govorite o nekoj velikoj stvari. Male stvari obično ilustrirate razmakom između palca i kažiprsta.

Neke druge geste su nesvjesni signali koji gledatelju daju uvid u govornikove emocije, motivaciju ili stavove. Neke od tih gesti su:

Otvoreni dlanovi pod kutom: Gestikuliranje s vidljivim dlanovima okrenutim prema gore pod kutom od 45 stupnjeva signal je vaše otvorenosti i iskrenosti.

Dlanovi okrenuti prema dolje: Okretanjem dlanova prema dolje signalizirate moć i sigurnost. Ovo je također signal kojim kontrolirate publiku, na primjer, kada ih želite utišati.

Stisnute šake: Kada čvrsto stišćete predmet ili stisnete šake, tada signalizirate ljutnju ili frustraciju.

Pokazivanje prstom: Iako se smatra da je pokazivanje prstom signal autoriteta, ono je ustvari signal gubitka kontrole u određenoj situaciji.

Ruke na bokovima: Ova gesta komunicira prkos, super samopouzdanje ili neovisan stav, Također može komunicirati blagu zabrinutost ili spremnost na akciju.

Smokvin list: Budite svjesni da stajanjem s rukama preklopljenim preko prepona signalizirate drugima da ste nervozni.

Zašiljeni prsti: Kada imate veliki nivo samopouzdanja oko prezentacije koju držite, ponekad ćete automatski spojiti vrhove prstiju jedne ruke s vrhovima prstiju druge ruke dok će dlanovi biti razdvojeni.  Na ovaj način signalizirate samopouzdanje.

Gestikuliranje vam pomaže prilikom razmišljanja i povezivanja s publikom. Stoga samo i dalje nastavite govoriti rukama.

 

Dragi naši prijatelji,

Bili bismo vam neizmjerno zahvalni da vašim skromnim donacijama podržite naš rad kao alternativnog i potpuno neovisnog medija iza kojega ne stoje nikakve organizacije, već samo čisti entuzijazam. Svaka vaša donacija je više nego dobrodošla. Hvala vam od srca što ste uz nas. Vaša podrška nam puno znači. I mi smo svim srcem uz vas. 

 

Advertisements
Advertisements

Podijeli članak:

Facebook
Twitter
Reddit
WhatsApp