Nedavni cyber napad na proizvodnog diva Dole prisilio ih je da zatvore proizvodne pogone i zaustave dostavu hrane u trgovine, navodi se u dopisu tvrtke koji je dobio CNN.
U dopisu trgovcima od 10. veljače, Emanuel Lazopoulos, viši potpredsjednik Doleovog odjela za svježe povrće, rekao je: “Dole Food Company je usred kibernetičkog napada i nakon toga je zatvorio naše sustave diljem Sjeverne Amerike.”
Prethodno neprijavljeni hak – za koji je izvor upoznat s incidentom rekao da je ransomware – naveo je neke kupce namirnica da se žale na Facebooku posljednjih dana da na policama trgovina nedostaju setovi salata koje je napravio Dole.
“Dole Food Company je usred kibernetičkog napada i nakon toga je zatvorila naše sustave diljem Sjeverne Amerike”, rekao je Emanuel Lazopoulos, viši potpredsjednik Doleovog odjela za svježe povrće, u memorandumu trgovcima od 10. veljače.
Dole ima četiri tvornice za preradu u SAD-u i zapošljava više od 3000 ljudi, prema nedavnom priopćenju za tisak tvrtke.
Nakon što je CNN objavio ovu priču u srijedu poslijepodne, glasnogovornik Dolea William Goldfield poslao je CNN-u izjavu u kojoj potvrđuje da je ransomware uzrok incidenta.
“Tvrtka je obavijestila policiju o incidentu i surađuje u njihovoj istrazi”, dio je Doleove izjave. “Iako nastavljamo s istraživanjem opsega incidenta, utjecaj na operacije Dolea bio je ograničen.”
Međutim, dvije trgovine mješovitom robom u Teksasu i Novom Meksiku koje je u srijedu kontaktirao CNN rekle su da danima ne mogu staviti komplete Dole salate na svoje police.
Clayton Ranch Market, u gradiću Clayton, New Mexico, blizu granice s Oklahomom i Teksasom, od početka prošlog tjedna nedostaje kompleta salate, rekao je CNN-u telefonom Jeff Russell, pomoćnik upravitelja odjela za proizvode u trgovini. u srijedu.
Cybernapad na Dole bio je uzrok nestašice salate, rekao je Adam Wolfe, upravitelj trgovine, CNN-u, citirajući dopis Dolea, za koji je rekao da je njegova trgovina primila od svoje veleprodajne trgovine namirnicama, Affiliated Foods Inc., u Teksasu.
Russell, voditelj proizvodnje, zveckao je kompletima salata koje je njegova trgovina završila u utorak, posljednjeg cijelog dana zaliha, od Dole Chopped Sesame do Dole Butter Bliss.
“Kupci su uznemireni, ali to se događa”, rekao je Russell za CNN. Ne možemo učiniti ništa u vezi s tim osim [dati naredbe].”
Mary Underwood, zaposlenica u Stewart’s Food Storeu u Olneyju u Teksasu, više od 100 milja zapadno od Dallasa, rekla je u srijedu za CNN da se trgovina nekoliko dana borila s nabavkom Dole salate. Kupci su počeli postavljati pitanja o golim policama, rekao je Underwood, što je navelo trgovinu da objavi Doleov dopis o kibernetičkom napadu na svojoj Facebook stranici.
U svojoj izjavi, Dole je rekao da je “brzo krenuo u obuzdavanje prijetnje” nakon što je saznao za incident i “angažirao vodeće stručnjake za kibernetičku sigurnost, koji su radili u partnerstvu s Doleovim internim timovima na rješavanju problema i osiguranju sustava.”
Nije odmah bilo jasno koliko dugo tvrtka mora držati proizvodnju izvan mreže. Goldfield, glasnogovornik Dolea, odbio je odgovoriti na pitanja o incidentu, uključujući pitanje o tome jesu li hakeri tražili otkupninu. Agencija za kibernetičku sigurnost Ministarstva domovinske sigurnosti i Ministarstvo poljoprivrede nisu odgovorili na CNN-ov zahtjev za komentarom.
