Googleov pohod na umjetnu inteligenciju doveo je do značajnih promjena u njegovom odjelu za oglašavanje, uključujući moguću zamjenu ljudi na poslovima prodaje oglasa sustavima umjetne inteligencije.

Ars Technica izvještava da je Google prihvatio svoju ulogu generativne AI tvrtke, motiviran izazovima koje postavljaju konkurenti AI u nastajanju kao što je ChatGPT. 

Ova strateška promjena ne odnosi se samo na natjecanje u AI prostoru, već i na interne optimizacije korištenjem AI mogućnosti. Jedno značajno područje utjecaja je Googleov odjel za oglašavanje.

Googleov napredak u umjetnoj inteligenciji možda već zamjenjuje ljudske uloge u njegovoj velikoj prodajnoj jedinici, navodi se u izvješću. Ova jedinica, odgovorna za upravljanje odnosima s glavnim oglašivačima, vidi konsolidaciju osoblja, što može uključivati i otpuštanja. Razlog tome su mogućnosti automatizacije Googleovih novih AI alata.

Google je u mjesecu svibnju najavio “novu eru oglasa pokretanih umjetnom inteligencijom”, uvodeći konverzacijsko iskustvo umjetne inteligencije unutar Google Adsa. Ova umjetna inteligencija osmišljena je kako bi pojednostavila kreiranje kampanje i oglase na pretraživačkoj mreži autonomnim generiranjem ključnih riječi, naslova, opisa, slika i drugih potrebnih elemenata. Jedan od ključnih alata, Performance Max, dobio je AI nadogradnju nakon objave. Sada pomaže u donošenju odluka o položaju oglasa na platformama kao što su YouTube, Pretraživanje, Discover, Gmail, Karte i web-lokacije trećih strana. Osim toga, može stvoriti oglasni sadržaj skeniranjem web stranice oglašivača.

Ovaj pristup temeljen na umjetnoj inteligenciji omogućuje dinamičku prilagodbu oglasa na temelju stope klikanja u stvarnom vremenu, što je zadatak koji ljudski oglašivači ne mogu izvesti zbog njegove složenosti i razmjera. Učinkovitost umjetne inteligencije ne samo da štedi vrijeme, već i značajno smanjuje operativne troškove, čime se povećava profitna marža od prihoda od oglasa.

Međutim, ovaj pomak prema stvaranju i upravljanju oglasima vođenim umjetnom inteligencijom smanjuje potrebu za ljudskom intervencijom, osobito u ulogama koje su nekoć bile ključne za dizajniranje i prodaju oglasa. Od prije godinu dana, Googleov tim za prodaju oglasa sastojao se od oko 13.500 ljudi, značajnog dijela njegovog oglasnog odjela od 30.000 ljudi.